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잘 받았습니다

작성자 박상영(ip:)

작성일 2015-07-25

조회 52

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내용

 

우선 배송이 빨라서 좋았습니다 택배 배송이 되지않는 밤에 결제했으니 그 하루를 빼면 하루만에 받았구요
대량의 물건임에도 불구하고 깨진것으로 보이는게 없는 물건들, 물론 박스제품들은 살짝 찌그러지기는 했지만
그건 어쩔수없는 부분이라 저도 이해하고 여튼 물건상태 및 배송은 정말 만족 스러웠습니다

허나 아쉬운점도 있었습니다 우선 제가 다른곳에서도 구매해본적이 있던 경험으로 봐서 자신이 구매한 물품목록을
종이로 프린트 해줘서 빼먹지 않았다는 "일종의 표시"를 남겨주는 사이트가 많았는데 그자리에서 혹 빠진게 있나 구매자 입장에선 대조해 보기도 편하구요. 유명한 사이트 치고 약간 아쉬웠습니다

그리고 조금 어이가 없었던건 상품 품절건 누락건입니다, 이건 정말 제가 한소리 해야겠습니다 
우선 상품 누락건은 "미니 포켓 초코 1+1 제품" 1+1 제품인데 하나만 배송이 됬구요 
품절건은 물론 상품이 여러개가 아니고 한품목 소액의 물건이었다고는 하나 아무리 그래도 
물건이 하나라도 없으면 구매자와 연락을 통해 "일부 물건이 품절상태인데 어떻게 하시겠냐" 
"동일한 금액에 다른 물건으로 교환하시겠냐" 아니면 적립금으로 넣어드리냐" 
"아니면 그 품절된 물건 일정 금액만 현금 동봉하여 보내드리냐" 등등
구매자와의 어떤 커뮤니케이션을 통해서 처리가 이뤄졌어야 하는게 맞았다고 봅니다
그냥 물건이 없다고 물건값 동봉해서 보내면 구매자 입장에선 
기분이 좋을수가 없고 그게 소액이건 거액 이건간에 중요하지 않다고 보고, 물론 하루라도 신속한 배송을 위해서
"이 정도야 괜찮겠지" 하며 보내셨을거라고 생각은 합니다만 그래도 이건 사람 기분 문제입니다
이 부분은 정말 시정해주셨으면 좋겠습니다.

그리고 마지막으로 사은품입니다

물론 이건 뭐 엿장수 마음대로이긴 합니다만 
그래도 아쉬운감을 지울수가 없었습니다,
30000/70000/100000/ 금액별로 사은품 증정이라 공지 해놓으셨던데 첫구매에 10만원가량 구매했고
그래서 좀 기대를 했던것도 사실입니다 그리고 물건 을 전부 확인해본결과 근데 아무리 
찾아봐도 샘플같은 10g도 채 안되는 애기 주먹만한 과자 3봉지에 성인주먹 정도만한 크래커 2봉지가 끝이더군요. 
뭔가 속은것 같은 느낌도 살짝 받는게 못내 아쉬웠네요... 차라리 사은품 공지를 해놓지 않으셨더라면
이런 실망도 안했을거라는 생각이 듭니다 


그래도 전체적으로 놓고보면 만족은 아니어도 나쁘지는 않았다고 생각하고,
앞으로도 사이트 이용 할테니 다음엔 좀 더 신경써주셨으면 감사하겠습니다 물건 잘 받았습니다,


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댓글목록

  • 작성자 달달몰

    작성일 2015-07-30

    평점 3점  

    스팸글 네 고객님 앞으로 더욱 신경쓰도록하겠습니다..
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